Правила за възстановяване на суми
Благодарим Ви за покупката. Надяваме се, че сте доволни от покупката си. Ако обаче по някаква причина не сте напълно доволни от покупката си, можете да ни я върнете. Повече информация за нашата политика за връщане можете да намерите по-долу.
Връщане на артикул
За да имате право на възстановяване на сумата, трябва да върнете артикула в рамките на 14 дни от покупката. Артикулът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили, и без никакви повреди.
Процес на връщане
За да върнете артикул, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поискайте адрес за връщане. След като получите адреса, моля, опаковайте артикула сигурно в оригиналната му опаковка и [приложете доказателство за покупка].
В някои случаи връщането е безплатно. Ако върнете артикул и причината за връщането не е грешка от наша страна, таксата за връщане ще бъде приспадната от възстановяването на сумата.
Изключения
Следните артикули не могат да бъдат върнати или заменени:
Лекоразвалящи се стоки
Близки хора
Подаръчна карта
Персонализирани артикули
Дигитален продукт
За дефектни или повредени продукти, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу, за да уговорите възстановяване на сумата или замяна.
Въпрос
Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля, свържете се с нас чрез нашия Център за поддръжка