Zásady vrácení peněz

Děkuji za Váš nákup. Doufáme, že budete s nákupem spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem naprosto spokojeni, můžete nám jej vrátit. Více informací o naší politice vrácení naleznete níže.

vrátit zboží
Chcete-li mít nárok na vrácení peněz, musíte produkt vrátit do 14 dnů od zakoupení. Zboží musí být ve stejném stavu jako při převzetí a bez jakéhokoli poškození.

Proces vrácení
Chcete-li vrátit položku, kontaktujte zákaznický servis a požádejte o zpáteční adresu. Když obdržíte adresu, bezpečně vložte položku do původního obalu a [přiložte doklad o koupi].

V některých případech je vrácení bezplatné. Pokud vrátíte položku a důvodem vrácení není chyba na naší straně, poplatky za zpětnou dopravu budou odečteny z vaší vrácené platby.

Výjimky
Následující položky nelze vrátit ani vyměnit:
věci podléhající zkáze
blízké lidi
dárková karta
Přizpůsobené položky
digitální produkt
V případě vadných nebo poškozených produktů nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených níže a domluvte si vrácení peněz nebo výměnu.

otázka
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich zásad vrácení zboží, kontaktujte nás prostřednictvím našeho Centra podpory