Política de reembolso
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Devolución de un artículo
Para obtener un reembolso, debe devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la compra. El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin daños.
Proceso de devolución
Para devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y solicite una dirección de devolución. Una vez que la haya recibido, empaquete el artículo de forma segura en su embalaje original y [adjunte el comprobante de compra].
En algunos casos, las devoluciones son gratuitas. Si devuelve un artículo y el motivo de la devolución no es un error nuestro, se deducirán los gastos de envío de la devolución de su reembolso.
Excepciones
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar:
Productos perecederos
Seres queridos
Tarjetas de regalo
Artículos personalizados
Productos digitales
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Pregunta
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