Pravila refundacije

Hvala vam na kupnji. Nadamo se da ste zadovoljni kupnjom. Međutim, ako iz bilo kojeg razloga niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, možete nam je vratiti. Više informacija o našoj politici povrata možete pronaći u nastavku.

Povrat artikla
Da biste ostvarili pravo na povrat novca, morate vratiti artikl u roku od 14 dana od kupnje. Artikl mora biti u istom stanju kao kada ste ga primili i bez ikakvih oštećenja.

Postupak povrata
Za povrat artikla obratite se korisničkoj službi i zatražite adresu za povrat. Nakon što primite adresu, sigurno zapakirajte artikl u originalnu ambalažu i [priložite dokaz o kupnji].

U nekim slučajevima povrat je besplatan. Ako vratite artikl, a razlog povrata nije naša pogreška, naknada za povratnu dostavu bit će odbijena od vašeg povrata.

Iznimke
Sljedeći artikli ne mogu se vratiti ili zamijeniti:
Kvarljiva roba
bliske osobe
Poklon bon
Prilagođeni artikli
Digitalni proizvod
Za neispravne ili oštećene proizvode, kontaktirajte nas koristeći dolje navedene kontakt podatke kako biste dogovorili povrat novca ili zamjenu.

Pitanje
Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata, kontaktirajte nas putem našeg Centra za podršku